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    用智慧幫客戶搞定一切

    2018年6月28日,來自深圳市龍華區的胡先生來到公司抓著銷售經理史先生的手,激動地說:“太謝謝你們了!謝謝你們圓了我們的夢!”

    此情此景一定讓很多人摸不著頭腦,那就讓小貝為大家細細說來吧。

    胡先生在打印行業摸爬滾打好幾年,業務越做越大。為新增一款更合適的UV打印機,胡先生可謂是費勁了心思,他參加了多個國內展會,又去了好幾家工廠進行實地考察,最終貝思伯威的產品質量和服務理念打動了他。

    了卻了一樁心事,可還有一樁更麻煩的事需要解決。胡先生的辦公室位于5樓,電梯容不下龐大的工業打印設備,故只能用吊車把機器吊到五樓去。然而五樓的過道過于狹窄,想正常把機器直接推進去絕對不可能。這讓胡先生著急上火、郁郁寡歡。


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    幸運的是,貝思伯威在處理這類事情方面積累了豐富的經驗。史先生了解了過道的具體寬度和高度后,胸有成竹地跟胡先生講:“什么都不用擔心,您就看我們的表演就是了!”

    即便如此,胡先生還是略顯不安。

    6月24日,發貨的日子終于來到了。貝思伯威安排了經驗豐富的幾位員工和機器一起出發了。




     當天有雷陣雨,一到胡先生的辦公樓下,同事們就開始了緊張的工作。由于前期精心的籌備,一切變得異常簡單起來??粗粋€1.5噸的龐然大物被吊車吊起,同事們就如同在欣賞大片一般刺激。


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    機器到了5樓,最關鍵的工作也要開始了?,F場的工作人員拆掉所有不受力的部件,在機器的關鍵位置固定好木塊。接下來,依靠液壓車和眾人的力量,大伙把機器穩穩地立了起來。這下,機器就完全可以順順利利地被推進工作間了。5分鐘后,機器就搬進了新家!




    一直密切關注現場的胡先生看到機器平安無事地來到了工作室,終于舒展了愁眉,露出了笑臉。他時而摸摸機器,時而立足遠處看著機器,就如同在欣賞一件寶貝一樣。

    當天時不時地就下著雨,但機器沒被淋一滴雨。在搬運環節,機器也沒有受到任何的損壞。在接下來的幾天內,貝思伯威又先后安排機械、電子和調試人員對機器進行了組裝、布線和測試。工作質量和工作效率完全超出了客戶的預期!

    貝思伯威就是這樣,一直以客為尊,以客戶的滿意為己任,用智慧與一顆真誠的心幫客戶搞定一切!

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